前言
随着温州市经济的蓬勃生长和都会化进程的加速，温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司（以下简称“温州铁投集团”）作为温州铁路和都会公共交通体系的重要支柱，担负着为市民提供高效、便捷、宁静的出行效劳的重任。然而，在日新月异的市场情况下，我们逐渐意识到，集团目今的人力资源治理模式与新时代组织生长的需求爆发了脱节。
在目今国家大力推进数字化转型的配景下，温州铁投集团积极响应国家数字化战略，将人力资源数字化革新作为提升企业焦点竞争力、实现可连续生长的要害举措。通过引入先进的信息技术和治理理念，温州铁投集团打造了高效协同的人力资源治理体系，实现了人力资源业务流程和员工全周期人力资源数据的实时在线。同时，集团还积极探索利用大数据、智能化等技术进行人才招聘、培训、绩效治理等各个环节的立异实践，为企业的战略生长提供了有力的治理支撑。
数字化革新出发点
温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司作为温州市国资委直属单位，自2011年建立以来，一直致力于推动温州市相关铁路、轨道交通建设与生长。随着集团规模的不绝扩大，下设的职能部分、参股公司及直属公司数量也在连续增长，目前集团下设10个部分、9家直属企业、11家参股公司。然而，在快速生长的历程中，温州铁投集团的人力资源治理逐渐袒露出一些问题，亟待通过数字化革新进行解决。
01 整体业务数字化转型配景下，公司人力资源数字体系亟待完善
首先，集团面临着人力资源数据准确性、有效性、实时性等亟待提升的问题。作为一家轨道交通企业，温州铁投集团员工数量庞大，人员种类多样，且由于项目需要，人员调配和借调频繁。在集团整体业务数字化转型的配景下，人力焦点数据的不完善在一定水平上影响了集团整体运行的效率。
02 温州全国性综合交通枢纽打造配景下，焦点人事业务量呈指数型增长
铁路和轨道业务加速推进，温州铁投集团的人员规模不绝扩大，人力资源业务的事务性事情量急速攀升，HR部分苦苦支撑，无暇顾及更深条理的治理战略性和开发性人力资源事情。
03 集团对下属单位的人力资源管控需求难以支撑和落实
由于集团与子公司之间在业务经营、人员规模、治理方法等方面保存差别，集团难以实时、准确地掌握下属单位的人力资源整体情况。这种信息的差池称导致集团对下属单位的人力资源管控力度缺乏，集团领导对下属单位干部治理把控缺乏，难以包管集团制度的有效落实和整体战略目标的实现。
04 数字化时代，员工对数字效劳要求日益提升
随着集团公司新加入的员工日益年轻化，数字化能力也高，对数字化效劳需求也不绝增加，他们越发期待突破时空的、高效的、便捷的人力资源效劳。然而，目前温州铁投集团在该方面还保存缺乏，如效劳流程不清晰、流程完结时间长等，导致员工对企业缺乏效能感、满意度缺乏，影响温州铁投集团雇主形象建设。
数字化转型结果提要
01 基于人力资源全周期，优化集团人力资源数据体系
为确保人力资源数据的准确性、完整性和规范性，本次系统建设通过统一计划、业务诊断剖析输出精简、实用、可扩展的数据体系，以满足人事数据“主干统一”以支持集团化管控要求，并坚持“末端灵活”以支持子企业人事治理与其业务生长个性化匹配的灵活性。本次集团的人员信息指标库设计笼罩了人力资源全周期，共计构建了40个信息集，570+指标内容，200+代码项标签，极洪流平提升了数据的体系性和质量度。
另外，本次系统建设将干部信息治理事情“化整为零”，完善了干部信息体系，提高了干部信息的准确度，为后期开展干部治理、干部培养、干步队伍建设涤讪基础。
02 聚焦重点人事业务，解决焦点人力资源管控痛点
（1）设计智能薪酬，赋能集团薪酬核算与剖析
本次薪酬设计基于集团管控的需求和轨道交通行业的特点，通过深度调研各级公司的薪酬体系，在系统中搭建起买通人事变换、调资、核算、发放、审批、总额控制、财务联动多个环节，同时自动引入考核、考勤、业务数据等相关数据，实现全集团智能在线算薪，同时按期输出薪资报表，解决以往算薪难、算薪慢、薪酬数据禁绝，总额管控难等焦点痛点。
（2）理顺考勤体系，实现多元化业务员工治理
本次考勤体系搭建着重考虑了轨道交通和铁路运输行业的特殊性，集团员工工种的多样化，作业出勤规则高度庞大，出勤所在疏散等特点，针对性实现了考勤规则优化和设置、排班治理、假期治理、考勤机数据接入、考勤异常处理等考勤业务治理功效，满足了精细化治理的要求，同时也建设了员工端移动化应用，为其提供盘问、流程申请等效劳�？记谝滴竦耐晟�，进一步提升员工治理的规范性，有利于整体人力资源计划。
（3）互联网+招聘，切实提升招聘事情质量
温州铁投招聘平台构建历程中，深度借鉴了互联网营销思维，着重打造了集团自有的招聘门户，包括PC端和移动端，用营销的思维做招聘，扩大人才流量入口。与此同时，我们基于招聘全周期的治理进行了数字化转型，即从招聘需求上报与审核、招聘计划的制定、雇主形象展示、营销宣传、简历收集、简历治理、录用、公示到一键入人力资源系统人员库，形成了招聘治理闭环，最洪流平提升雇主形象、改善应聘体验、切实提升招聘事情质量。
（4）人才画像打造，辅助人才决策
在以往，人才招聘、人才晋升、人才梯队建设、要害人才引进和培养、要害项目团队组建等相关的人才决策缺乏切实的依据。在本次系统建设中，依赖于原有人才大数据，进行标签化索引，将要害能力、要害技术、要害结果、考核信息、要害证书、职业经历等数字化集成，绘制人才画像。温州铁投联合维多利亚老品牌vic3308团队深度调研人才现状，笼统人才标签、构建人才模型，建立了完整的人才标签体系，乐成打造了科学全面的人才画像图谱，以辅助组织识别人才、培养人才，推进高绩效组织建设。
（5）关注数字化立异，打造人力共享效劳中心
基于人力资源三支柱理念，打造人力共享效劳中心，将人力数字效劳辐射到全集团。为治理者提供领导看板，统筹人力资源治理 ；为员工提供全流程业务效劳：信息盘问、个人业务治理、HR流程确认、员工眷注等，能实现随时随地调取数据、申请效劳、流程确认、填报信息
（6）锚定人才培养，统一集团在线学习平台
温州铁投集团目今业务生长快速，人才培养需求大，对员工技术培养尤其重视。另外，集团下属公司众多，集团统筹考虑、统一建设，有利于发挥学习平台规模效益，制止重复建设和学习资源疏散。
03 贯彻数字化治理，数字化人力资源剖析平台
温州铁投集团贯彻数字化治理的理念和目标，业务立异优化先行，大数据剖析跟进。数据是系统的血液，当数据动态生成、纪录、更新到一定体量时，我们便可以借助数据剖析模型的建立来为集团决策提供技术性支持。目前温州铁投集团着重在人才综合剖析、人力整天职析、人才流动剖析等角度打造吻合温州铁投集团的数字人力剖析平台，为领导提供决策看板。
邮 箱：zzhao@ehrel.com
胪
胪
杭州总部：浙江省杭州市拱墅区华中南路690号6楼
邮 箱：gebo@ehrel.com